越南电子商务正以每年18-25%的速度增长,2024年市场规模超过250亿美元,占全国零售总额和消费服务收入的约9%。然而,环保问题日益凸显,2023年电子商务使用了33.2万吨包装材料,其中塑料包装达17.1万吨。据预测,到2030年,电子商务领域的塑料垃圾可能达到80万吨。80%的在线消费者认为电子商务对环境有负面或非常负面影响,21%的人认为其影响超过传统商务。调查显示,79%的在线客户呼吁政府迅速颁布和推广环保政策,71%的在线商务和销售人员需公布环保选择,61%的消费者建议提高网购时的环保意识。为应对挑战,电子商务和数字经济局举办2024年行业数字转型论坛,提出促进电子商务绿色转型和可持续发展的解决方案,旨在建设可持续的电子商务市场,并注重环境因素。