Salesforce Commerce Cloud数据显示,第三季度全球奢侈品电商平均订单价值保持稳定,富裕购物者的持续消费抵消了有追求购物者需求的疲软。奢侈品服装电商平均订单价值同比增长1.6%,尽管平均折扣从21%降至18%。奢侈品手袋平均消费额为774.64美元,环比基本持平。然而,奢侈品市场顾客数量减少5000万,今年全球奢侈品销售额预计仅增长3.2%,远低于2023年。消费者转向小件奢侈品,如香水、美容品等,黑色星期五期间美国奢侈品销售额同比增长14%,但平均价格下降13%。购物者更多选择奥特莱斯或非价格零售商。顶级奢侈品消费者消费势头强劲,Loro Piana、Brunello Cucinelli和Hermès等品牌蓬勃发展。新兴市场如印度变得愈发重要,成为奢侈品公司抵消中国低迷销售的热门目的地。