2024年,美国零售商面临消费者在购物地点和方式上的挑剔选择,催生三大消费趋势:忠诚度计划、独特体验和弹出式活动。Z世代和Alpha世代展现出人意料的购物行为,Z世代虽追求数字化体验,却也偏爱实体店;Alpha世代对品牌有强烈偏好。凯洛格和温迪公司因忽视消费者经济困境引发不满,显示定价策略需考虑消费者反应。克罗格公司预测其零售媒体网络将增长20%,个性化数字促销带来利润,其作为美国第八大电商零售商的观察对其他零售商具有战略价值。TikTok、Temu和丝芙兰通过无尽滚动、平价商品和游戏化策略,使网购变得既实用又有趣,引领电商发展新方向。