近日,亚马逊遭遇一起支付系统故障,导致卖家发货后订单未能在支付仪表板上及时更新,引发卖家担忧。一位新卖家因账户余额显示为负数,且被扣除700多美元而不明缘由,直呼“吓人”。另一位卖家则发现自12月4日以来销售额仅为280美元,远低于实际几千美元的销售额,且面临1200美元广告费用的扣除。截至12月18日,仍有卖家询问销售付款摘要何时能重新更新,以便完成财务报告。亚马逊版主多次发帖回应,称问题已得到缓解,但报告生成可能继续失败,需要24小时才能正确反映信息。截至最新帖子发布,亚马逊事件团队报告称问题已解决,但具体修复时间和受影响的卖家比例仍不明确。卖家们呼吁亚马逊尽快解决这一问题,以减少对年终报告和现金流的影响。