2024年“黑色星期五-网络星期一”(BFCM)购物季再次凸显了忠诚度计划对于品牌与客户互动的重要性。据LoyaltyLion数据显示,与普通周末相比,BFCM期间忠诚度计划新会员增加了119%,其中健身品牌新会员激增220%,珠宝品牌增长131%。购物者兑换奖励的数量也大幅增加,兑换奖品的会员增长了119%,免费送货兑换量激增304%。积分收入同样再创新高,购物者的积分收入比普通周末高出206%。LoyaltyLion首席执行官表示,BFCM不仅是折扣的季节,更是与客户建立有意义、持久关系的机会。