美国零售商Genesco公布了截至2024年11月2日的2025财年第三季度（Q3）财务报告。净销售额达到5.963亿美元，同比增长2.9%。然而，公司的净利润出现亏损，亏损额为1880万美元，占净销售额的-3.2%，而上一年同期盈利660万美元。毛利率略降至47.8%，营业收入占净销售额的1.7%。销售和管理费用占净销售额的46.1%，略高于上一财年。所得税费用激增，从上一财年同期的190万美元跃升至2780万美元。本季度基本和摊薄后每股亏损1.76美元，而去年同期每股收益为0.60美元。尽管净销售额有所增长，但净利润的下滑显示出公司在盈利方面面临的挑战。

深圳海关最新数据显示，跨境电商大促期间日均监管包裹突破200万单，创历史新高。作为全国首个跨境电商全模式阳光化试点城市，深圳通过9710、9810、1210等创新监管模式，为3.5万单/日的保健品、电子产品等提供"次日达"极速通关服务。菜鸟等企业提前1个月与海关协同备战，依托跨境电商线上综合服务平台，今年以来已安全传输530万份通关报文。深圳海关通过专网扩容、24小时值班等举措，保障"6·18"期间进出口申报数据高效稳定传输，持续巩固全国跨境电商通关效率标杆地位。

从拱北海关获悉，自2018年10月港珠澳大桥珠海公路口岸开通以来，经大桥口岸通过海关跨境电商管理平台出口累计突破2000亿元。今年前5个月，经大桥口岸通过海关跨境电商管理平台出口355亿元，同比增长82.6%。作为全国跨境直购模式出口的重要口岸，大桥口岸正以其独特的区位优势和辐射效应，助力“中国制造”乘风出海加速前行。

Bloomreach 发布新研究报告《人工智能如何教我们重新像人类一样购物》，探讨人工智能对消费者购物习惯和期望的潜在影响。该报告基于两项在美国对 1000 多名消费者的调查数据。结果显示，近 60%受访者曾用人工智能辅助网购，93%认为对话功能重要。Bloomreach 联合创始人兼首席执行官 Raj De Datta 表示，对话式人工智能让数字体验重归人性化。报告指出，67%受访者熟悉人工智能购物助手，57.2%曾使用其网购，97%使用者认为有帮助，76.8%称能更快决定购买。自然语言使用方面，41.4%受访者搜索时用自然语言，61.3%对对话式搜索栏感兴趣。信任度上，64.5%至少在一定程度上信任人工智能回答，46.2%觉得人工智能购物助手在服装建议上比朋友更诚实。

Wildberries 为优化订单发货效率，明确仓库区域发货规则：卖家可将商品发往库存所在区域内的任意仓库（区域范围包括州、自治区、自治州、边疆区或共和国）。在平台 “仓库地图” 中，不同区域以黄色、绿色、蓝色标识区分，卖家需确保商品仅在所属区域内的仓库间流转。值得注意的是，若商品发往非所属区域，平台将按订单总价值的 30% 罚款（最低 100 卢布），具体条款详见要约附录第 9 条。如需发往其他区域，需单独为该区域创建仓库。卖家需严格遵循区域发货规则，避免跨区操作导致处罚。

澳大利亚商品与服务交易委员会（ACCC）对近期促销活动中的误导性广告展开打击，Michael Hill、MyHouse 和 Hairhouse Online 三家澳大利亚大型零售商因在去年“黑色星期五”促销活动中使用误导性促销措辞，分别支付 1.98 万澳元罚款。ACCC 副主席卡特里娜 - 洛威称，这些零售商在网上虚假陈述促销活动性质和范围，误导消费者以为所有商品都有折扣或折扣比实际高。Michael Hill 一则“会员活动全场七五折”在线广告，并非所有产品都在折扣范围；MyHouse 横幅广告称“全场最高六折 + 额外八折”，并非所有产品都能享受额外 20%折扣；Hairhouse Online 宣扬“全网 20%至 50%的折扣”，超四分之一产品不在折扣内。随着本月财政年度末促销活动展开，ACCC 将继续监督，企业有法律义务准确描述销售优惠，若违反《澳大利亚消费者法》将面临执法行动。

据外媒报道，Tokopedia与TikTok Shop联合推出的卖家中心已正式在印尼上线，旨在帮助本地卖家更高效地管理在两个平台上的运营并拓展客户覆盖范围。据了解，该卖家中心通过统一仪表板整合管理流程，简化店铺运营，提升管理效率，使卖家能更灵活地根据自身业务目标选择在Tokopedia、TikTok Shop或两者平台上进行销售。新平台提供多项核心功能，包括双平台店铺与商品同步管理、创新营销工具如GMV Max、直播购物接入以及联盟生态系统支持，助力商家触达更多细分市场。

《聚焦2025年的数字、营销和电子商务》报告显示，澳大利亚电子商务零售商在人工智能颠覆和经济动荡下，正努力缩小成熟度差距。报告由Arktic Fox与Six Degrees Executive合作完成，对200多名高级零售、营销和业务领导人调查。59%的品牌尝试扩大生成式人工智能推动个性化，半数品牌用GenAI生成内容，24%加大努力；49%的品牌尝试用人工智能生成洞察。客户体验领域，82%领导者视其为战略重点，但39%称数字/营销团队能力落后，37%认为组织未围绕客户体验愿景调整。此外，零售媒体市场快速增长，但55%品牌计划投资不变，8%将减少支出，54%受访者对其信任度低。

丰巢近日与东南亚超级巨头Grab签署战略合作协议，丰巢泰国区负责人陈伟与Grab产品与业务总监Sriram Raghunath Iyer代表双方签署协议。根据合作协议，双方将在丰巢泰国曼谷地区现有布点进行末端服务场景的多样化探索，是丰巢在泰国市场服务边界的进一步延展。

巴西最高法院周三裁定，社交媒体公司须对其平台上用户在巴西境内发布的某些类型内容负责，不过裁决细节尚未确定。在11名最高法院法官中，6名法官投票要求平台对被视为非法的第三方内容担责，这可能导致平台因未删除巴西用户发布的违规帖子而被罚款。巴西市场人口超2亿，此决定或影响Meta旗下Facebook和Instagram、TikTok、埃隆·马斯克的X以及Alphabet旗下谷歌等平台业务。吉尔马·门德斯大法官称，巴西现行法律为数字平台“蒙上了一层不负责任的面纱”。Meta援引2024年声明表示，让平台担责或使其“对几乎所有类型内容负责，即便未接到通知”。

越南贸易部长阮鸿延会见了耐克和沃尔玛百货的高管，这是针对美国企业的重大魅力攻势的之一，目的是在高风险的贸易谈判之前争取支持，以避免高额关税。根据越南贸易部网站上的一份声明，阮鸿延呼吁这些公司“表达他们的强烈支持，推动谈判进程，尽快达成公平、平衡和可持续的协议”。

特朗普准备签署美英贸易协议的关键部分，该协议将降低英国向美国出口汽车的关税，以换取美国牛肉和乙醇生产商进入英国市场的机会。5月8日，特朗普和斯塔默在椭圆形办公室的电视新闻发布会上签署了长达五页的《经济繁荣协议》，一个多月后，“汽车换农业”协议就签署了。熟悉谈判的英国官员表示，双方仍在就协议中斯塔默所说的将使英国钢铁制造商零关税进入美国的部分进行谈判。

近日，Optimove发布《Optimove洞察2025美国消费者夏季购物报告》。报告发现，83%消费者担心通货膨胀，55%“非常担心”关税问题，不少人调整消费习惯；70%消费者6月前开始夏季购物，品牌已调整营销日程；45%消费者因相关内容打开营销邮件，个性化被视为品牌“了解”或“引导”的信号；82%购物者店内购物会查网上价格，ROPIS成多品类标准；82%购物者将产品质量列为首要购买因素，75%表示价格会产生紧迫感。Optimove首席执行官称，今年夏天赢得消费者信任需品牌沟通清晰、富有同情心并提供真正价值，品牌可借助无定位营销满足消费者需求，报告还为零售商提出12项可行建议。

Shopify最新推出两项实用功能更新：1）统一折扣功能，支持商品折扣、订单满减和运费优惠叠加使用，商家可通过API或第三方应用创建组合折扣，有效提升客单价与复购率；2）订阅/预售订单编辑功能，发货前可直接修改商品数量、添加折扣，无需取消重订，大幅提升订单管理效率。这些更新将帮助商家优化促销策略，简化运营流程，为消费者提供更灵活的购物体验。

Challenger, Gray & Christmas 公司周四报告显示，今年前五个月美国零售商裁减近 7.6 万个工作岗位，比 2024 年同期增加 274%。5 月零售业削减 11,483 个岗位，4 月为 7,235 个；5 月美国所有雇主裁员 93,816 人，比 4 月减少 12%，但比 2024 年 5 月高出 47%。今年零售业裁员数仅次于政府裁员，科技行业裁员近 7.5 万人，居第三。截至 5 月底，各行各业共减少 696,309 个工作岗位，同比激增 80%。公司高级副总裁安德鲁 - 查伦格称，关税等因素给企业劳动力带来压力，公司正减少支出、放缓招聘并裁员。耐克、沃尔玛、宝洁等知名零售品牌近期也宣布裁员。

阿里国际站旗下智能工作台OKKI发布首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。据介绍，该智能体可主动生成并分析“上下游供应链图谱”，精准挖掘潜客，最后交付到外贸业务员手中的是一批已经回复邮件、表示想进一步了解的“有效客户”。内测数据显示，使用AiReach后，营销打开率从6%提升到15%，询盘上涨3倍，外贸团队人效提升6倍。