Shopify功能升级，客户赢回营销自动化模板可使用客户细分触发器。更新后，商家可以根据客户最后消费距今的时间，划分出不同周期的“时间段”。当客户被加入到特定的时间段后，客户赢回营销自动化模板将在最恰当的时机自动触发工作流，向有潜在需求的客户发送相应的邮件，而不必等到客户60天未消费才发出营销邮件。这一功能也同样适用于回购周期较长的客户。对于几年前曾在商店中消费过的客户，商家同样可以将其纳入到设定好的“时间段”中，定期向其发送产品信息邮件。

DHL快递连续第五年入选“全球最佳职场”榜单，并在今年再度问鼎。此外，在亚洲、拉丁美洲和欧洲的地区排名中，DHL快递也分别连续第八年、第七年和第四年位居榜首。“全球最佳职场”榜单每年由卓越职场研究所（Great Place to Work™ ）与《财富》杂志合作发布。

根据TrendForce集邦咨询最新调查，2024年第三季全球电视品牌出货量达5,233万台，季增9.6%、年增0.5%。由于今年七月底中国针对一、二级能效八类家电产品提供15%至20%的以旧换新补贴，并加上中秋节和国庆节的促销规模，使得第三季度全球电视品牌出货量比预估高出1%。此次中国品牌商和渠道商直接将补贴金额反映在零售价上，加上补助期限只到2024年底，刺激更多换机需求，带动中秋节和十一黄金周档期销量年增20%以上，为疲软的电视市场注入活力。TrendForce集邦咨询表示，预期热销情况将延续到今年底，加上欧美地区的节庆促销备货，预估第四季全球电视需求将再季增2.5%、达5,363万台，年增0.5%。因此，2024年的全年出货量可望达1亿9,670万台，年增0.6%，结束连续五年出货下降的局面。

沃尔玛公司（WMT）近日宣布，从 11 月 25 日到 12 月 2 日的网络星期一（Cyber Monday）期间将推出优惠周。沃尔玛+会员将在所有顾客享受到最受欢迎的优惠之前，获得独家购物机会。这家零售巨头还提供为期一年的 Walmart+ 年费会员服务，截止日期为 12 月 2 日，价格仅为 49 美元。

加利福尼亚州长滩的Starship Logistics LLC物流公司于近日向美国加州中区破产法院申请了破产保护。该公司失去其最大的“支柱”客户是导致其寻求重组的主要原因之一。Starship Logistics归RPG Star控股公司所有，位于长滩港附近，为国际客户提供中途和最后一英里物流服务，满足各种航运要求。此外，该公司还提供云平台，整合订单和标签管理、运营能力管理和物流资源，并能与DHL、Shopify、eBay、亚马逊的服务提供商网络、UPS和美国邮政服务等主要电子商务平台同步。在破产申请中，Clarence Xu被列为Starship Logistics的首席执行官兼常务董事。此次破产申请是在驱逐法律程序和几起违约诉讼的背景下提出的。

贝恩公司发布的一项调查显示，70%以上的消费者认为他们不使用人工智能生成工具的原因是对现有购物方式满意。尽管如此，生成式人工智能仍可通过与传统购物流程融合提升购物体验，如产品详情页上的评论摘要。调查还发现，消费者最愿意分享个人兴趣信息以促进个性化购买决策。然而，每10位消费者中就有7位表示，即使在可能使用人工智能技术的零售商处购物，他们也不知道自己使用过该技术。Gartner公司分析师指出，尽管大多数消费者对生成式人工智能有所了解，但当其成为日常生活的一部分时，他们可能会产生怀疑。因此，零售商需关注能为消费者带来明显增值的使用案例，并保持透明度以赢得消费者信任。四分之三的消费者希望在交互过程中使用人工智能功能时能够披露相关信息。

Ulta Beauty于2021年开始供应链转型，采取差异化方法，计划建立四个地区配送中心、三个市场履行中心和一个快速履行中心，以MFC（市场履行中心）模式优化供应链。Ulta已在达拉斯、加利福尼亚州弗雷斯诺和印第安纳州格林伍德设有三个地区配送中心，并计划于2026年在宾夕法尼亚州钱伯斯堡建设第四个。该公司已完成格林伍德工厂的技术改造，增加了自动化收货系统和残留物穿梭车等升级设备，并计划明年完成对达拉斯配送中心的改造。Ulta的市场配送中心平均面积约为30万平方英尺，每天最多可为120家商店和25,000份电子商务订单提供服务，并配备了包括窄巷道托盘式货架在内的自动化技术。这些措施旨在提高流程效率，减少浪费和劳动强度，并通过ERP升级加强、优化、加速和更新其核心业务。

2024年10月，俄罗斯居民消费价格上涨0.75%，年化价格增长率经季节性调整后为8.2%，较9月的9.9%有所下降。年通胀率也降至8.54%，核心消费价格指数年涨幅降至8.18%。尽管大多数衡量可持续通胀的综合指标和部分商品服务类别价格增长加快，但价格波动较大的商品和服务对CPI的贡献转为负值，导致总体消费价格指数增长放缓。俄罗斯央行认为，需进一步收紧货币政策以抑制需求增长，恢复通货紧缩进程，并预测2024年年通胀率在8.0%-8.5%之间，2025年将降至4.5%-5.0%，2026年降至4%，此后将接近4%。旅游业和运输服务价格波动是导致增长放缓的主要原因。

日前，在国家主席习近平出席亚太经合组织第三十一次领导人非正式会议并对秘鲁进行国事访问期间，国家市场监督管理总局与秘鲁国家标准化机构签署的《中华人民共和国国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）与秘鲁国家标准化机构合作谅解备忘录》（以下简称《合作谅解备忘录》）纳入双方元首会晤成果。通过签署该《合作谅解备忘录》，双方将在国际标准组织框架下，推动在气候变化、智慧城市、数字技术和可持续发展等领域的国际标准化合作，并开展能力提升和联合研究工作。市场监管总局将积极落实中秘元首会晤共识，促进两国标准协调和对接，减少技术性贸易壁垒，为持续促进双边经贸往来作出贡献。

Instacart为Instacart+会员推出了节日主题福利“Express Lane”，提供最低10美元的杂货和零售订单零派送服务，这是业内最低的零派送费用。该服务于11月18日推出，面向所有Instacart+会员，并将在有限时间内提供。据Instacart去年节日季的采购数据显示，感恩节和圣诞节前后，10至20美元篮子大小的订单份额比全年平均水平高出3倍。此外，在第三季度财报电话会议上，Instacart表示受益于零售商整合的扩大和先进技术的应用，推动了交易总额（GTV）的增长。其中，与Instacart合作推出至少一项新服务的零售商销售额增长速度几乎是没有推出新服务的合作伙伴的两倍。同时，10月份在线食品杂货价格自COVID-19大流行以来首次下降，与去年同期相比下降了0.1%。

11月19日，雀巢表示，在新任首席执行官Laurent Freixe的领导下，公司将加大广告宣传和营销力度、削减成本、拆分饮用水及高端饮品业务，并进行其他变革以推动增长。公司预计，在现有举措的基础上，到2027年底将至少节省25亿瑞士法郎（约合28.3亿美元）的成本。雀巢公司表示，从中期来看，在正常运营环境下，预计有机增长率将超过4%，基础交易运营利润率将达到17%。

近期，美国多州供应链公司宣布大规模裁员，其中五金批发商True Value Co.因破产保护计划将关闭八个地区配送中心，导致1,108人失业。此外，GXO物流供应链公司因失去客户将关闭加州工厂，裁员343人；CJ物流公司关闭佐治亚州三个仓库，裁员275人；DHL供应链在加州等地裁员共216人；百事公司关闭芝加哥装瓶厂和物流仓库，裁员131人。据统计，过去三周内，这些供应链公司共裁员2,402人。裁员原因包括破产、失去客户合同、公司战略调整等。此次裁员潮给当地就业市场带来不小的冲击，也引发了工会和员工的关注和抗议。

人工智能搜索初创公司Perplexity宣布推出购物中心功能，旨在挑战谷歌在搜索引擎领域的主导地位。该公司得到了杰夫·贝索斯和英伟达的支持，将为用户提供产品卡片，显示相关商品信息。每张卡片都以可视化的形式提供产品详情，由Shopify等平台集成提供支持。Perplexity还推出了“Snap to Shop”可视化搜索工具，可根据用户拍摄的商品照片显示商品。这些功能首先在美国推出，并将扩展到其他市场。据报道，Perplexity正在筹集新的投资，估值将达到90亿美元。在OpenAI增加了一系列新的搜索功能后，Perplexity与其成为了直接竞争对手。

美联储调查发现，2024年消费者信贷申请拒绝率上升，约21%的信贷申请被拒，其中信用评分低于680分的消费者更难获得贷款。抵押贷款、汽车贷款和信用卡等信贷申请的拒绝率均有上升，汽车贷款申请拒绝率达到10多年来最高水平。消费者对未来获得信贷的信心增强，但申请新贷款的可能性降低。贷款人和消费者都面临压力，金融机构风险容忍度降低，借款人状况恶化，利润下降。此外，新的政府法规也将加大竞争难度。总体而言，消费者对个人财务状况持负面看法，一半以上的中等收入家庭不喜欢自己的财务状况，通货膨胀仍是主要问题。

据报道，亚马逊和SpaceX在联邦上诉法院辩称美国国家劳资关系委员会（NLRB）结构违宪，可能引发持续到特朗普政府的法律之争。两家公司分别因劳工问题和工会选举问题与NLRB产生纠纷，并指责该机构诉讼程序存在问题。SpaceX因被指控非法解雇员工并制造工人活动受监视印象而提起诉讼，亚马逊则反对2022年4月在纽约市仓库举行的工会选举结果。两家公司认为NLRB董事会成员不受美国总统免职保护，机构结构违宪。美国时间11月18日，新奥尔良美国第五巡回上诉法院听取了两家公司的口头辩论，三位法官对两家公司采取的法律手段表示质疑。NLRB律师强调两家公司是在下级法院未在规定期限内做出裁决的情况下提起上诉的。此案可能会提交到美国最高法院。

Shopify股价今年迄今已累计上涨近47%，但是否已达到相对上限备受关注。芬博尔德利用ChatGPT-4o预测Shopify股票未来，认为其股价到年底可能达到115美元至120美元，增长动力强劲，但面临估值问题、竞争激烈和宏观经济不确定性等挑战。然而，Zacks Equity Research分析认为Shopify是投资者的不错选择，因其拥有良好的成长性评分和顶级排名，预期销售增长53.4%，远高于行业平均水平35.6%，销售增长预期为23.7%，而行业平均水平为0%。Motley Fool分析师伊恩-巴特勒也支持Shopify，认为公司业务呈现爆炸式增长，不断发展新的触角。但Barchart财经作家阿米特-辛格建议短期投资者等待更好的时机买入。