《纽约时报》披露,周四美国多地同时提起四起针对OpenAI的过失致死诉讼,另有三起案件指控ChatGPT导致用户心理健康崩溃。诉讼指出这款拥有8亿用户的人工智能存在严重设计缺陷,其中乔治亚州一名17岁少年在与ChatGPT持续交流自杀话题一个月后离世。
OpenAI发言人回应称正在审查诉讼材料,同时强调已加强心理健康防护机制。公司最新数据显示,每周约有0.07%用户可能出现精神健康危机,按用户总量估算约涉及50万人。尽管OpenAI近期已升级安全措施并推出家长提醒功能,但诉讼揭示出人工智能在情感交互领域仍面临严峻安全挑战。