根据《2024年美国高收入消费者的购买之路》报告,实体店是高收入消费者最主要的发现来源,但他们更倾向于在网上完成购买。43.1%的高收入消费者在实体店会受折扣和优惠券影响,而33.5%的消费者则通过产品样品和演示发现新产品,比低收入消费者高出10个百分点。在线上,高收入消费者更倾向于通过多品牌零售商网站和品牌官方网站/应用程序发现产品。他们更看重可比的质量和价格,而非折扣或销售。在社交平台中,Instagram和Facebook是高收入消费者发现、研究和评估品牌和产品的最受欢迎平台,分别有62.4%和57.7%的消费者使用。报告指出,高收入消费者与其他收入阶层消费者的行为有所不同,他们更早地使用互联网和智能手机进行购物。