点击取货正逐渐成为欧洲网购者的首选。在欧洲排名前1000位的在线零售商中,超过半数(54%)提供此服务,以吸引更多购物者。根据RetailX Europe Top1000 360°报告,英国(58%)和卢森堡(56%)的零售商提供点击取货服务的比例最高,而列支敦士登(6%)和马耳他(17%)则较低。在各类产品中,图书订单(68%)、DIY物品(62%)和杂货(58%)的点击取货最为普遍,时装订单则不足一半(49%)。此外,13%的零售商提供通过包裹柜取货的服务,其中波兰(31%)和罗马尼亚(20%)较为常见。同时,9%的欧洲前1000位零售商提供当日取件服务,瑞典(12%)和罗马尼亚(11%)的零售商最常提供此快速服务。