UPS的Happy Returns在使用Geek+机器人技术对其东海岸中心进行升级后,退货处理时间显著缩短。该中心现配备150台Geek+ S20C机器人和10个感应站,机器人可搬运最多44磅重的货物,并运送至近200个目的地滑道之一。在使用Geek+自动化的头30天,Happy Returns报告称流程准确性提高,产品损耗减少,商品运回零售商的中位时间减少了35%,平均需14个工作日将商品送回零售商。尽管企业机器人投资普遍放缓,Happy Returns却逆势而上进行自动化投资。作为UPS旗下的公司,Happy Returns今年将实现快速增长,预计2024年退货服务提供商的业务量和收入将翻一番。此次合作展示了Geek+机器人在提升逆向物流效率方面的显著优势。