Gartner最新调查显示,美国消费者假期购物习惯正发生转变。32%的消费者计划7月至10月间开始假期购物,与11月开始的消费者比例相近(29%)。尽管如此,仅14%的受访者计划增加假日购物支出,64%计划维持原状,21%则计划减少。高通胀和供应链问题使购物者保持谨慎。值得注意的是,20%的受访者计划增加网购,60%对店内购物存在担忧,如价格上涨、库存不足等。57%的消费者倾向混合购物模式,如网购店内提货。此外,超七成年轻消费者表示,延长的退货政策将影响他们的购买决策,显示消费者对购物灵活性的高度需求。