越南将电子商务定位为数字经济先驱部门,出台相关计划以推动国家发展。该计划与国家战略倡议及工业和贸易部具体部门计划密切配合,目标是通过先进技术优化价值链,平衡经济、社会和环境发展,加强区域和国际联系。核心目标包括提高越南电商产业价值和全球竞争力,将成人网上购物比例提高到 70%,电子商务零售额年增长率达 20%至 30%,使该行业占全国零售总额 20%。企业发展方面,到 2030 年,70%企业运营中采用电商,所有商业交易用电子发票,80%支付交易无现金,60%中小企业在电商平台上运营,至少一半 B2C 交易在河内和胡志明市以外地区,60%乡镇有网上卖家。可持续发展上,计划减少塑料包装使用至不超过 45%,回收包装比例提高到 50%,至少 40%电商物流企业用清洁能源,50%企业采用绿色包装标准。人力资源开发方面,60%高等教育和职业培训机构开设电商相关课程,100 万人参加培训。为实现目标,规划提出六个重点领域。