4月29日,据外媒报道,为使消费者购物体验更加安全有保障,ShopeeMall品牌商城推出了一项新政策,若购买的商品被证明为假货,ShopeeMall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时,ShopeeMall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天,只要商品符合ShopeeMall的退货条款和条件,将确保订单全额退款。自2023年7月以来,卖家对ShopeeMall的兴趣激增,超1000名卖家申请入驻。ShopeeMall将定期评估其现有的品牌和卖家,确保达到平台严格的质量标准。