据越南媒体报道,基于2023年《消费者权益保护法(NTD)》中规定的标准和其他一些相关标准,越南工业和贸易部计划修改相关法规,要求提供电子商务服务的大型或超大型中介数字平台服务提供商必须注册其基于表格的合同和一般交易条件。这一决定的背景是越南电子商务市场的迅速增长。预计2023年该国网购人数将增加到5900-6200万人。值得注意的是,在向越南工贸部发送的有关权益保护的数千起投诉案件中,2022年和2023年与电子商务有关的案件占比最高,为14.7%和14.9%。工业和贸易部表示,由于消费者在电子商务交易中往往无法检查产品质量,也没有实际参与合同起草过程,因此保护他们的权益变得尤为重要。另外,在相关机构投诉方面,与电子商务有关的案件占比最高。这一决定的实施将进一步加强对电子商务市场的监管,保护消费者的权益。