近日,据媒体报道,eBay德国站将调整平台的买家保护政策,在“ eBay Local ”计划中推出“提货”运输选项的新功能。该功能将于2023年12月12日正式上线。具体来看,eBay对卖家提出了两点要求:第一,在取货时通过 eBay 应用程序扫描买家的二维码,或者手动输入六位数的取货代码;第二,将来自eBay 的购买详细信息副本,或买家在取货时签署的声明作为证据保存好。卖家只有遵循上述规则,平台才能确认他们已将商品实际交付给了买家。不过反过来说,只要遵循这两项规则,即使买家谎称未收到货物而恶意退款,平台也会主持公道,不让卖家蒙受损失。