科技媒体bleepingcomputer报道,微软已成功修复导致经典版Outlook无法正常启动的系统故障。该问题此前影响Microsoft 365用户,致使客户端出现启动失败、窗口无法打开及Exchange账户登录异常等状况。微软于9月确认该故障后,本周一正式更新支持文档,将问题状态标记为已修复。官方表示已完成服务端调整,并持续监控系统运行状态。对于仍存在启动异常的用户,建议暂时使用网页版Outlook或新版Windows Outlook作为替代方案。
微软同时公布了系列排障方案,包括安全模式启动、禁用插件、重建配置文件等操作指引,帮助用户应对可能出现的启动异常。