爱德曼( Edelman)制作了2023年特别报告 “信任晴雨表” , 标题为 “购买流程被重塑”,他们在报告中解释说,消费者寻求从购买决定开始就与品牌建立持续的关系 ,随着消费习惯发生变化,品牌也随之变化。报告显示,作为购物之王的Z世代无时无刻不在影响着购买生态系统,也是品牌种重点关注的消费群体。根据爱德曼的这份报告,68%的消费者表示Z世代影响他们购物的地点和方式,这比2022年增加了7个百分点。此外,59岁以上的婴儿潮一代也表示Z时代影响他们的购物地点和方式,这比2022年增加了13个百分点。