2025年圣诞季正加速巴西零售业数字化转型,并凸显出精选推荐、数据驱动与物流效率的核心作用。巴西全国商业联合会预计本年度圣诞销售额将突破720亿雷亚尔,创十年来新高,反映出消费者行为更趋数字化、理性化且注重商品相关性、便利性与安全性。产品发现环节日益集中于线上,消费者通过数字橱窗、编辑内容、网红推荐及智能建议进行研究比较并决策,使精选推荐在12月购物高峰期中扮演关键角色。达芙妮首席商务官丹尼尔·索萨指出,完整线上购物旅程重塑了消费体验,流量质量提升与转化率进步推动圣诞销售持续增长。同时,可预测的物流已成为核心竞争力,在高利率与逾期付款率上升的背景下,消费者要求明确时效、操作精准及全流程透明跟踪。为此,零售企业通过集中化物流模式强化库存与发货控制,技术应用有效预测销售峰值并优化流程,为消费者提供流畅、可靠且富有情感共鸣的数字化购物体验。