Meta创始人兼首席执行官马克·扎克伯格周二宣布了WhatsApp Business应用程序即将推出的新功能,包括向客户发送个性化消息的功能。公司在一份声明中表示,正在测试WhatsApp Business应用程序中的一项新功能,在该功能中,小企业可以选择以更快、更高效的方式向客户发送个性化消息,如预约提醒、生日问候,甚至节日促销的更新,这项新功能将允许企业发送个性化消息带有客户姓名的消息和特定客户列表的可定制行动按钮,例如带有“VIP客户”或“新客户”等选择标签的消息,并会安排消息发送的日期和时间。