近日,意大利数字商业联合会Netcomm开展了名为“交付指数”的新研究。研究显示,今年前三个月,意大利电商包裹量达到1.6亿件。其中,运往意大利西北部(27.1%)的包裹最多,其次是东北部(20.6%)、中部(18.9%)和南部(23.2%)。按照类别划分,服装、运动和配件类别的包裹量占总包裹量的23%,排名第一。信息技术和消费电子排名第二,份额为18%。排在第三的是健康和美容,占16%。第一季度,退货占据意大利包裹总数的比例为5.4%,其中,计算机和电子产品类别的退货率最高(9.3%),健康和美容类别的退货率最低(2.6%)。