美国科技电子产品电商平台Newegg宣布集成ChatGPT,将这一技术应用于改善平台购物体验的各个方面。然而,在其购物推荐工具PCBuilder中,集成ChatGPT后的使用体验遭到大量买家吐槽。据匿名用户反应,在使用PCBuilder时,只要买家输入了英特尔或AMD的具体查询,得到的结果将只限于这两个品牌,没有关于其他在价格或性能上更优秀的品牌的推荐。这对于电脑组件小白来说,并不友好。此外,在用户输入相同的产品要求描述时,PCBuilder给出的结果同质化比较严重,并且没有推荐理由。即使用户针对同一个问题按回车,该工具给出的答案会有略微变化,但仍没有关于具体推荐理由的介绍。