消费者研究机构Milieu Insight最新研究显示,越南电商卖家经济正快速扩张,但配套生态成熟度明显滞后。基于对300名越南线上卖家的调查发现,近三分之一卖家月订单量超100单,高于东南亚22%的平均水平,但55%的卖家将运营成本上升列为主要压力,其次是全球品牌竞争(45%)和政策不确定性(40%)。卖家结构呈现年轻化特征,74%从业不足两年,33%的卖家年龄在18至24岁之间。80%的卖家认为数字化能力是关键,78%重视平台培训支持,Shopee(78%)和TikTok Shop(66%)是主要销售渠道。尽管55%的卖家使用平台物流服务,40%接触过AI功能,但仅约20%认为数据分析工具带来明显帮助,38%认物流工具产生实质改善。近八成卖家呼吁平台提供更深度、以效果为导向的合作支持。在收费方面,51%的卖家可接受绩效挂钩的收费模式,但仍有44%在收益不明确时对平台收费失去信心。