亚马逊首次针对意大利和西班牙的虚假评论网站提起法律诉讼,并将在全球范围内加快取缔虚假评论经纪人。在意大利,亚马逊对一家出售虚假评论的“知名经纪人”提起诉讼,并没有透露此人名字。据报道,该经纪人让人们购买产品并发布五星评论,以换取全额退款。据悉,电商平台上消费者发布四星和五星的评论有助于提振销售,一般情况下消费者会认为这些评论是公正的。同时,亚马逊还起诉了西班牙的Agencia Reviews运营商,亚马逊表示,Agencia Reviews采取上述类似策略,通过Telegram上的专门频道与卖家和客户联系以“逃避检测”。