Boost.ai 是大规模对话人工智能 (CAI) 的领先提供商，今天推出了一项新的案例研究，详细介绍了自与拥有超过 89,000 名客户的综合保险公司 Aspire 部署聊天机器人以来的努力成果。随着所有垂直领域对优质客户服务的期望不断提高，Aspire 认识到他们的聊天系统（当时完全由服务代理支持）需要进一步的支持。在与 boost.ai 合作并实施他们的对话式 AI 虚拟代理后，该保险组织能够改善对客户、经纪人及其员工的支持流程。

一款国产5合1多功能杯刷在TikTok美区热销，周销2445件位列母婴类目第二，累计售出3.3万单，GMV约合人民币206万元。产品精准解决婴幼儿杯具清洁死角痛点，契合新手父母卫生与性价比需求。TikTok美区母婴市场潜力可观，但受合规门槛高、本土品牌扎堆影响供给不足，依托供应链优势的中国卖家迎来弯道超车机遇。

4月3日消息，2026年3月全球电子商务营收达4041亿美元，环比实现增长，同比涨幅13.3%。地区表现上，大中华区以16.8%的同比增速领跑全球，英国、德国分别以11.7%、10.0%的增速紧随其后。品类方面，个人护理同比增长16.3%增幅最大，时尚、家具家居分别增长13.0%、11.7%，UPS、FedEx、USPS为全球电商主要配送商。

Marketplace Pulse4月发布跨境卖家指数调查报告，调研181家年销超20亿美元的平台卖家发现，仅23%实现收入、利润率双增。31%卖家收入增长但利润持平或下滑，38%陷入收入利润双双下滑的困境。报告指出平台整体增长背后，卖家实际表现已显著分化，还分析了盈利分化原因、平台对卖家策略的影响等关键内容。

Charm.io统计显示，过去12个月TikTok Shop美国站10个美妆标签销售额突破6.7亿美元，平台售出超7000万件美妆产品。其中#skincare销售额达1.419亿美元，韩妆相关标签表现突出，彩妆、香水、美发类标签均实现可观销量。平台依托标签内容、社群生态与算法推荐激发消费，标签曝光价值远超传统广告，成为美妆销售的核心推动力。

近日意大利竞争管理局以虚假宣传投资产品、未披露隐性成本、账户管理操作不透明等为由，对Revolut处以1150万欧元罚款。该企业此前曾因反洗钱违规被罚，2022年来累计收多张监管罚单。尽管合规压力不断，Revolut业绩仍大幅增长，近期获英国银行牌照并申请法美牌照，其表示反对处罚决定，将向法院提起上诉。

据Digital Commerce 360分析美国商务部数据，2025年第四季度美国电商销售额约3650亿美元，首次单季突破3500亿美元。当季美国总零售额1.461万亿美元，电商渗透率达25%，创1999年有追踪数据以来历史新高。该季度电商销售额同比增长5.6%，增速较前两年显著放缓，2025年各季度电商增速均低于7%，美国电商市场逐步走向成熟。

俄罗斯电商平台Wildberries近期在圣彼得堡启动新试点，在化妆品和香水连锁品牌GOSH的销售网点设立提货点，支持买家线下自提订单。此举旨在扩展其线下取货网络，提升交付便利性与消费者购物体验，进一步深化与品牌方在线上线下一体化（O2O）服务方面的合作。目前，该项服务已在圣彼得堡部分GOSH店铺中开展测试。

新加坡电商平台Carousell宣布与SPX Express合作，将其纳入官方配送服务体系，为新加坡、中国香港、印尼、马来西亚、菲律宾和中国台湾地区的用户提供更灵活、经济的二手商品寄送方案。卖家可选择免费上门取件或自行投递至超过1400个服务点，享受每日取件服务（公共假期除外），并支持无标签发货——通过Carousell应用生成追踪条码即可寄件，无需打印运单。买家配送费可低至1.8新元（约1.4美元）。自2023年推出的Carousell官方配送服务允许卖家自主设定运费承担方，双方均可在应用内实时追踪包裹状态。

据Ecommercenews.eu数据，去年荷兰线上消费总额357亿欧元，同比微降1%，降幅主要源于服务业订单大跌11%，而实物商品购买量增长2%，其中玩具销售额大涨24%。荷兰跨境贸易持续增长，国际订单达4480万笔，同比增长9%，中国电商市场份额扩大至31%，成为当地跨境核心供给方。

巴西圣保罗州的个人护理、香水和化妆品行业自2026年4月1日起正式退出ICMS-ST（税收替代）制度，改为适用普通ICMS（流转税）的借贷抵扣制。此项改革依据Decreto SRE nº 94/2025号法令，是巴西全国性消费税收改革的一部分，旨在从“预估利润率”征税模式转向基于“真实交易价值”的征税模式。

从成都海关获悉，今年1至2月，四川省茶叶出口到全球25个国家和地区，出口额达4129万元，同比增长52.1%。

欧洲汽车制造商协会（ACEA）2日公布的年度新车市场报告显示，2025年欧盟从中国进口汽车数量首次突破百万辆，较2024年增长30.7%，占欧盟汽车进口总量的28.1%。相较于进口量的大幅增加，2025年欧盟从中国进口汽车金额增幅缓和，同比增长4%至137亿欧元，占欧盟汽车进口总额的19.1%。数据显示，2025年，“中国制造”汽车在欧盟新车总销量中的占比从2024年的5%上升至7%，凸显中国汽车品牌竞争力日益加强。

泰国商务部表示，2026年3月该国通胀水平受到油价上涨的显著影响。成品油价格波动直接传导至交通、生产及民生消费等环节，成为拉动当月物价上行的主要因素。当前国际能源市场仍存在不确定性，油价后续走势将持续影响泰国通胀表现，相关部门也将密切监测物价变化，及时评估能源价格对国内经济及居民消费带来的后续影响。

据了解，3月份全国共新开18条国际航空货运航线，每周增加超过50个往返航班。截至3月31日，2026年全国共新开47条国际航空货运航线，每周增加往返航班超过118个。

4月3日，通用汽车公布2026年第一季度在华零售销量数据，当季在华零售销量约35万辆。旗下多款车型市场表现亮眼，新款别克世家MPV销量突破7800辆，凯迪拉克XT5销量同比增长29%，展现出旗下主力车型在华市场的竞争力，也反映出通用汽车在华产品布局持续收获市场认可。