【过去 5 年,印度电子商务投诉飙升 300% 】
过去几年,印度与电子商务行业相关的消费者投诉激增。在过去的五年中,投诉总数显着增加了 300% 以上。根据消费者事务部发布的最新数据,2017-18 年全国消费者热线收到的投诉总数为 59,402 件,2020-21 年增加到 1,57,574 件,2021-22 年增加到 1,83,851 件。仔细观察数据显示,在 2021-22 年,北方邦在电子商务领域的投诉数量最多为 25,484 件,位居榜首,其次是马哈拉施特拉邦,为 18,799 件,拉贾斯坦邦为 15,620 件。