据零售运营系统提供商Brightpearl的最新调查,三分之二的Z世代受访者在过去一年中使用了非传统(零售商和主流购物网站之外)的消费方式;68%的人计划在黑五和假日季期间通过非传统的购物渠道进行购物,其中,Instagram(47%)是最受欢迎的选择。
Z世代消费者在今年假日季计划使用的其他非传统购物渠道包括Facebook(40%)、Amazon Alexa(35%)、Pinterest(32%)、TikTok(29%)和直播购物(25%)。此外,45%的千禧一代受访者打算在黑五期间使用类似的非传统消费渠道。