OpenAI于11月10日推出Businesses in ChatGPT测试版。商家可通过Business Hub认领并验证资料,更新名称、地点与营业时间。还可添加含价格与库存的自助产品数据源。Shopify商家可通过Business Hub或Shopify后台连接店铺,以简化验证流程。符合条件的商品此前已通过Shopify Catalog集成到ChatGPT。OpenAI称,ChatGPT每周有12亿用户。符合条件的美国电商与在线服务商家还可创建Business Agent。它用商家的AI回答产品问题,对话与ChatGPT的独立回答分开标注。Business Agent可作为ChatGPT广告的落地页。顾客下单仍需前往商家网站完成。