荷兰电商平台Bol宣布,正式向所有消费者开放AI购物助手Shophulp,用户可在App和网站搜索框旁找到该工具。Shophulp允许消费者用日常语言描述购物需求,AI会主动追问补充信息,从现有商品中筛选合适产品并提供价格和预计配送时间,还可整理打包清单或购物清单。该助手并非简单关键词匹配,能根据消费者提供的额外信息缩小范围,并应要求比较不同商品。若用户授权,AI可参考过往购买记录和愿望清单提供个性化推荐。卖家无需专门修改商品信息,现有目录即为基础。Shophulp已历经数月开发和测试,目前仍处测试阶段,Bol将持续收集反馈优化功能。