【Lidl Plus完成全球扩张覆盖所有市场,用户超1.2亿强化全渠道战略】
Lidl已在其所有门店所在国家推出数字客户平台Lidl Plus。7月15日在美国的上线标志着该应用国际扩张的最后一步。目前Lidl Plus全球用户超1.2亿,通过应用可获取即时奖励、个性化优惠券等数字福利。该平台是强化门店与数字渠道连接的关键工具。全球推广需要跨国家、大洲和时区的团队紧密协作,Lidl将此视为其国际影响力的证明。客户关系主管表示,这需要清晰的战略定位、跨部门无缝协作及专注共同目标的优秀团队。Lidl Plus进一步优化了全渠道策略,帮助更个性化地吸引客户、精准投放促销并增强与顾客的线下外联系。