【联邦贸易委员会拟简化自动续费取消流程,重启"一键退订"规则引争议】
联邦贸易委员会正重新评估是否出台新规,以简化用户取消有线电视、健身房、报刊等自动续费服务的流程。该机构针对"消极选择"商业行为(如未经用户明确同意即自动扣费)发布规则制定预告,重点征询对"缺乏知情同意"的营销手段及阻碍退订行为的意见。此前2024年颁布的"一键取消"规则曾被第八巡回法院推翻,理由是该机构未充分评估法规经济影响。数据显示相关投诉从2020年日均33起激增至2025年90余起,涉及全美数百家企业。尽管商业团体以程序瑕疵为由反对旧规,但消费者权益组织持续呼吁恢复相关条款。目前争议焦点在于:应重启原有规则,还是通过消费者教育等替代方案解决问题。