近日,完成试点项目后,宜家中国开始大规模推广无人驾驶汽车配送服务。目前,集团正评估该模式在其他市场的适用性。通过与本地供应商合作,宜家在合肥测试的无人车不仅将商品从仓库运至自提点,还承担门店补货任务,累计行驶里程达7.56万公里。 此举使顾客平均等待时间从6小时缩短至2小时,同时降低50%以上的跨部门运输成本,为小型门店及未来新业态提供了高效经济模型。宜家全球供应链经理苏珊娜·韦德祖纳斯表示:"自动驾驶配送已在中国落地应用,它优化了末端效率,实现了更流畅的物流体验。"此外,面向消费者的无人送货测试也正在进行中。