ChatGPT正大力拓展AI电商业务,已接入Etsy、eBay等电商平台,用户无需跳转即可完成站内购物闭环。该模式基于个性化推荐免除卖家广告费用,仅向成功交易收取手续费。面对竞争,亚马逊已切断ChatGPT对其数据的访问,以保护自身流量入口和广告体系。此前亚马逊推出的AI助手Rufus同样旨在将用户的“购物第一问”留在站内,维持商业闭环。这一竞争格局与淘宝当年屏蔽百度以巩固交易主导权的历史相似。当前,AI正成为新战场,若购物决策前端被ChatGPT等AI工具接管,传统电商平台的核心利益将面临挑战。