【Instacart隐瞒AI定价实验,同一商品价差达23%】
Consumer Reports与Groundwork Collaborative的研究显示,Instacart在4城对437名用户开展实验,74%的商品存在多档定价,同款同店同时价差最高23%,购物篮总价平均差7%。该平台通过Eversight工具进行AI驱动定价测试,涉及Costco、Kroger等10家零售商,用户均不知情。Instacart称测试为帮零售商了解消费者,已结束且非“动态定价”,但被曝曾试图测算用户价格敏感度。Target否认合作,指其抓取公开价加费,相关行为引发伦理争议。