美国银行最新网络调查揭示了印度中产阶级数字消费者不断变化的购买偏好，显示快商务、在线时尚和数字支付领域需求旺盛。2025年11月开展的这项调研覆盖1000多名用户，其中Blinkit以31%首选率领跑快商务市场，Swiggy Instamart（19%）和Flipkart（14%）紧随其后。Myntra以57%压倒性优势主导在线时尚板块，Nykaa Fashion以27%稳居第二。近半数用户（47%）通过快商务平台购买美妆产品，而41%的儿童用品也转向该渠道。金融科技领域，Google Pay以45%使用率遥遥领先，PhonePe（33%）和Paytm（14%）分列二三位。

英国消费者组织 Which? 调查显示，美国多家大型零售商在"黑色星期五"提供的促销商品中，大部分在其他时段价格更低或持平。消费者组织追踪了八家零售商175件商品全年价格，发现83%的商品在非黑五期间（11月15日至12月12日之外）至少出现过更低价。其中John Lewis94%商品、Very93%商品、亚马逊88%商品存在该情况，Richer Sounds表现最佳。调查还发现，部分商家通过虚标建议零售价制造折扣假象。专家提醒消费者保持理性，指出黑五大促本质是营销噱头，真正划算的商品占比有限。

为应对圣诞假期购物热潮，确保订单按时交付，亚马逊宣布在全美范围内紧急招聘 25 万名季节性员工。其中，北卡罗来纳州将新增 7000 个临时岗位，仅罗利 / 达勒姆地区就占 700 个。

美银11月初对印度1000余名在线消费者的调查显示，即时零售与外卖应用需求旺盛。即时零售领域，31%受访者首选Blinkit，领先Swiggy Instamart（19%）；53%用户使用多个平台，54%下单频率半年来上升。 外卖方面，33%首选Swiggy，29%偏好Zomato，20%两者并重。杂货采购是即时零售核心场景，35%用户看重配送速度，22%关注折扣，快餐直订用户占比从6%升至12%。

欧盟议会本周二通过新规，将在四年半内禁止销售含儿童有害化学物质的玩具，并计划到2030年全面淘汰"永久性污染物"（PFAS）和内分泌干扰物。新规要求制造商上市前必须完成化学、物理等多维度安全评估，所有玩具需配备数字产品护照。该法案是2009年指令的升级版，旨在应对电商发展和数字技术普及。PFAS这类具有防水特性的化学物质正面临全球范围限制，因其会持续污染水土环境。玩具行业检测显示，临近圣诞季市场上近70款产品不符合欧盟标准。乐高、星球大战等热门玩具在亚马逊开展促销，部分套装折扣达22%。尽管市场整体平稳，丹麦玩具巨头2024年销售额仍增长13%，通过游戏授权和展览等策略实现逆势增长。

亚马逊投资的自动驾驶公司Zoox与日本巨头松下达成电池供应协议，加速推进生产计划。松下能源将从2026年初开始向Zoox提供最新2170圆柱电池，支持其不断扩大的无人驾驶出租车服务运营。电池初期由日本工厂供应，未来将扩展至松下堪萨斯州工厂。Zoox近期已在旧金山和拉斯维加斯推出免费自动驾驶出租车服务，其无方向盘、无踏板的独特设计区别于Waymo和特斯拉。全球无人驾驶出租车市场竞争加剧，预计市场规模将从目前的4亿美元激增至2030年的457亿美元。

社交AI先驱企业Continua宣布为其群聊人工智能新增亚马逊、谷歌购物、Instagram和TikTok功能。适逢假日季，用户现可直接在现有群聊中协作创建家庭心愿单、挑选教师礼物、策划白象礼物交换等活动，还能通过AI比价特定商品。公司产品负责人指出，该功能将繁琐的多平台搜索链接过程简化为群聊内一站式完成。Adobe研究显示今年56.1%的假日购物将通过移动设备进行，Continua的新功能消除了跨应用复制粘贴的麻烦，用户可流畅实现"灵感获取-浏览-加购"全流程。创始人表示，这些工具旨在用AI强化人际联结，让亲友们在减轻节日压力的同时创造更多惊喜时刻。

拉美电商巨头美客多（Mercado Libre）为本周黑五促销加大投入，发放1亿雷亚尔（约1.4亿元人民币）优惠券，较2024年同比激增150%，创历史最高规模。促销活动从10月27日持续至12月1日，覆盖11.11、黑五及网一节点，同步提供满19雷亚尔免运费服务。此举旨在应对亚马逊、Shein、Shopee、Temu等平台的激烈竞争，巩固其在拉美市场的领先地位。

拼多多三季度营收1083亿元，净利润314亿元同比增14%，Temu为核心功臣。其三季度交易佣金超500亿元，GMV达1680亿元，前三季度累计4200亿元，全年目标6300-6650亿元。Temu连续三年蝉联全球电商下载与月活增长榜冠军，全球下载量破12亿、月活5.3亿。机构预测其2025年实现盈利，2030年GMV有望达1300亿美元。

截至今年7月，OpenAI的ChatGPT付费用户已达3500万。OpenAI预计，到2030年，将至少有2.2亿人付费使用ChatGPT；预计每周使用ChatGPT的用户中，至少有8.5%会付费订阅，高于目前约5%的水平。

TikTok宣布正式进军奢侈品零售市场，其电商服务TikTok Shop上线一款售价1.1万美元的高端手包，标志着平台首次涉足奢侈消费品领域。该举措发生在全球电商竞争加剧的背景下，旨在吸引高消费用户群体并提升平台商业价值，目前该手包已在部分国家和地区上架，通过官方渠道直接销售。TikTok希望通过内容与购物深度融合的模式，为用户提供沉浸式奢侈品购买体验，进一步拓展其电商业务版图。

美国消费电子零售商百思买（Best Buy）近日上调2025财年全年销售预期，预计销售额将在415亿至420亿美元之间，高于此前预测的410亿至415亿美元。这一乐观预期源于第三季度业绩超预期，公司营收同比下降7.4%至97.6亿美元，但调整后每股收益达1.29美元，远超分析师预期的1.18美元。百思买CEO科里·巴里表示，尽管宏观经济环境充满挑战，但公司通过优化库存、提升运营效率和强化会员计划等措施实现了稳健业绩。随着黑色星期五和假日购物季的到来，百思买预计消费者对电子产品需求将保持强劲，特别是智能家居设备、游戏主机和笔记本电脑等品类。公司同时宣布将季度股息提高2%至0.94美元，显示出管理层对业务前景的信心。

近日，沃尔玛在南非开出首家Walmart门店，标志其正式进入非洲市场。新店位于约翰内斯堡以西的罗德波特Clearwater Mall，提供生鲜、冷冻食品及日用品，同时覆盖家居、娱乐、服饰、小家电、玩具、电子产品等品类，旨在通过高效、便捷的购物体验扩大其在当地零售市场的布局。

敦豪速递（DHL）宣布将香港至马来西亚槟城航线机型，由空客A321改装货机升级为波音767货机，单班额外增加20吨货运能力。 该航线每日由拉亚航空运营，满足槟城科技及半导体企业高时效货运需求。槟城2025年上半年制造业投资达30亿美元，同比增150%。马来西亚为全球增长最快贸易国之一，DHL 2025全球贸易峰会首次于吉隆坡举办，彰显对其市场重视。

根据Fynd发布的2025年节日季报告，印度电商渗透率预计将超过11%，市场增长动力逐渐从折扣驱动转向提升运营效率。在9月至10月的节日季，二三线城市贡献了65%的订单量，其中三线城市的订单占比高达46%。鞋类销售表现尤为突出，占总体销售的33%。Myntra与Flipkart两大平台占据了总订单量的89%，数字支付方式的使用占比为53%。值得注意的是，门店履约订单量首次与仓库发货持平。平均折扣率已降至34%，退货率也有所改善。南方各邦在数字支付普及方面处于领先地位，而中小城市则更倾向于选择货到付款，这反映出印度电商市场呈现多元化和分层化的发展态势。

今年前三季度青海省开行国际货运班列151列，创历史新高。自2016年常态化开行以来，累计开行达580列。 班列覆盖东南亚、中亚等10国16城，保障纯碱、聚氯乙烯等商品供应链畅通。青海商务厅与青藏铁路集团深化协作，为锂电池出口开辟新通道，后续将推动其通往中亚、欧洲。