新加坡Blackbox Research最新研究报告显示,菲律宾民众对网上购物和数字支付的信任度在东南亚地区名列前茅,但其物流瓶颈与监管执法不力正对小微企业发展形成“隐形税”。调查指出,四分之三的菲律宾电商行业领导者认为该国在数字支付成熟度与消费者信心方面领先邻国,然而物流成本占订单价值高达20%至30%,是成熟市场的两倍,且由七千多个岛屿构成的地理环境导致配送时间从大马尼拉地区的1-2天延长至偏远省份的7-14天。同时,87%的受访者认为监管执法不力使得部分跨境卖家得以逃避税收与产品认证要求,当前行业技术投资也多集中于客户获取而非可靠性或售后服务。尽管面临挑战,菲律宾未来三年的电商乐观指数仍达7.93分(满分10分),位居区域前列,报告强调若能解决物流与合规瓶颈,该国将能把数字信心转化为更具包容性的全国性增长。