【Мегамаркет与Самокат关闭三家食品测试店,转向专注物流模式】
"Мегамаркет"和"Самокат"关闭了2023年开设的三家食品商店。这个实验性项目已终止运营。在莫斯科郊区的叶戈里耶夫斯克,原店铺部分改为古董店,部分出租;基里希市"沃尔霍夫"购物中心的门店已于2024年关闭;而弗谢沃洛日斯克的店面现为壁纸专卖店。两家公司表示通过测试验证了多种假设后,决定专注于其他物流模式。
零售专家指出,小型门店需要大量投资,需求不足时难以盈利,这可能是测试失败的原因。电商平台在生鲜配送方面的短板影响了复购率,如"Утконос"2002-2012年的十年尝试最终失败。但多渠道客户能带来2-3倍收益,英国Tesco和Sainsbury's的数据显示线上客单价是线下的三倍。"Азбука Вкуса"2012年也证实,全渠道客户的消费额显著增长,线上线下互补而非替代。