亚马逊本月推出由前微软设计主管Ralf Groene主导的全新Echo Show带屏音箱,主打融合AI大模型的Alexa语音助手功能。然而,The Verge报道指出,近期该设备频繁推送带有"sponsored"标签的广告,已严重影响用户体验。
这些广告会突然出现在首页、照片浏览及内容分类界面,甚至打断用户查看家庭照片的温馨时刻。Alexa语音助手也在回答问题时插入广告内容。虽然亚马逊发言人表示广告仅占体验一小部分,用户可通过滑动跳过,但实测显示关闭后仍会持续出现新广告。
值得注意的是,该产品包装并未像Kindle那样明确标示广告特性,引发消费者对产品透明度的质疑。