【巴西食品零售进入便利革命时代】
便利性已从趋势转变为巴西食品零售策略的核心。这一观点来自拉美零售展的“便利革命:趋势、创新与消费行为”论坛。Globo商业战略总监Cadu Ventura、家乐福巴西Express运营总监Thiago Moreira和Shell Select数字营销经理Igor Figueiredo参与讨论。
社区便利店和数字渠道(如配送和快商务)成为新常态,29%巴西人已线上采购杂货。快商务尤其契合都市快节奏,超快配送需求激增。技术创新如移动自助结账吸引78%消费者,85%希望获得基于购物史的个性化促销。半数受访者已适应超市数字技术,显示未来消费将融合实体体验与数字方案。