近期多位亚马逊卖家遭遇“一键清空”危机:在使用商品表格上新时误触【清除并替换您的库存】按钮,导致店铺所有商品、链接、图片被瞬间清空,销量、排名与权重尽失。该功能因后台改版后与常用按钮相邻,极易因手滑或新手误操作触发,且执行时会自动上传临时文件,过程无法暂停,后果堪称毁灭性。 若不幸中招,可优先关注亚马逊18-24小时内发送的操作确认邮件,按提示回复指令可能中止操作;也可检查后台“库存管理”模块的历史数据备份,或通过优麦云等第三方ERP工具调用备份恢复;还能联系卖家支持,通过开Case或官方电话详细说明情况寻求协助。