据外媒报道,自2025年7月21日起,TikTok Shop by Tokopedia将正式实施新退货政策,允许买家在收到商品后六天内,基于“不再需要”的理由申请退货,且退货运费由平台承担。此政策要求退货商品必须在商品详情页标有“易退货”标签,买家提交退货申请后,卖家需在两天内处理,若拒绝退货须提供明确理由。卖家通过“与买家聊天”功能确认商品状态,确保退货流程规范。TikTok Shop by Tokopedia同时强调,卖家应确保商品描述准确、图片清晰,并提供尺寸或使用说明,以减少退货率。
亚马逊卖家发起联合抗议行动,反对平台强制实施的广告支付新规。由Million Dollar Sellers社群牵头,全球卖家计划在4月15日暂停站内广告投放以示抗议。新规取消了卖家自主选择广告支付方式的权利,改为默认从店铺账户余额扣费,导致依赖信用卡支付获取资金周转和返现的卖家面临现金流压力。此举被视为亚马逊进一步挤压卖家利润空间的行为,已引发超过200位千万美元级卖家的支持,抗议规模持续扩大,行业关注平台后续回应。
据外媒报道,自2025年7月21日起,TikTok Shop by Tokopedia将正式实施新退货政策,允许买家在收到商品后六天内,基于“不再需要”的理由申请退货,且退货运费由平台承担。此政策要求退货商品必须在商品详情页标有“易退货”标签,买家提交退货申请后,卖家需在两天内处理,若拒绝退货须提供明确理由。卖家通过“与买家聊天”功能确认商品状态,确保退货流程规范。TikTok Shop by Tokopedia同时强调,卖家应确保商品描述准确、图片清晰,并提供尺寸或使用说明,以减少退货率。