近日,据外媒报道,俄罗斯电商公司Wildberries与Russ联合成立的RVB公司在莫斯科正式启用其首个“智能取货点”(Смарт-ПВЗ),实现了取货流程的全面自动化。据公司介绍,该“智能取货点”采用了先进的自动化技术,无需工作人员参与,用户到达取货点后,首先在入口处扫描Wildberries移动应用中的二维码进入,然后再次扫描以激活内部终端,系统便会自动打开对应的储物柜取出订单商品。为提升便利性,该取货点内还设有多个试衣间。若用户对商品不满意,可在领取后一小时内重新扫描二维码,并将商品放回指定储物柜以完成退货操作。这一流程同样无需人工协助,实现高度自动化。