美国直播购物平台 Whatnot 以数十亿美元 GMV 快速增长,验证了以娱乐为先、转化在后的直播流媒体商务模式的可行性。直播购物被视为电商新风口,大观研究公司数据显示,2023 年美国直播购物市场规模达 120 亿美元,预计 2030 年将增至 780 亿美元,但多数美国平台未复制中国成功,此前人们认为直播购物与西方消费者文化不兼容的共识被证明是错误的。Whatnot 的成功源于品类选择,用户日均使用该应用 80 分钟,接近 Netflix,远超亚马逊。与 Amazon Live 对比,Amazon Live因内容重销售轻娱乐,活跃观众每日最多不过千人,且不再显示观众人数,或因对转化率帮助有限。Whatnot 是娱乐平台,商业活动自然融入其中,如在收藏品领域,卖家拆箱交易卡如同举办活动,观众参与团购、鉴定,围绕专业知识形成社区,其成功正因这些产品依赖关系、信任与专业知识,而非价格和功能。