LocalCircles 近期一项调查揭示了消费者偏好新趋势。该调查于 4 月至 6 月间开展,覆盖超 321 个地区的 4 万多名消费者。结果显示,大多数受访者承认在购买产品或服务、在线订票时经常支付便利费。值得注意的是,78%的参与者明确表示偏好不收取便利费的电商平台,这反映出消费者对无额外费用平台的强烈渴望。而且,62%的受访者提到在网上购物时大部分都被收取了此类费用,进一步印证了消费者对额外收费的不满。这些数据表明,消费者越来越倾向于选择能提供无成本便利的平台。这一趋势可能会对在线零售领域的市场动态产生深远影响,促使商家重新审视收费策略。同时,也可能影响消费者的忠诚度,那些能够提供无便利费服务的平台,或许将在激烈的市场竞争中赢得更多消费者的青睐。