据调查显示,比利时销售 DIY 材料、玩具或婴儿用品的网店存在严重违法情况。从 2024 年 2 月 1 日至今年 1 月 6 日,联邦公共经济服务部检查 252 家此类网店,结果发现 242 家存在违规行为,占比高达 96%。而比利时此类网店总数达 1467 家,平均每家网店有 6 项违规行为。违规行为主要集中在信息提供方面,多数网店未提供、提供不完整或不正确关于撤回权或法律保障的信息。54.4%的网店存在至少一种误导性商业行为,42.5%的网店未正确或不完整显示公司基本信息,67.4%的网店未始终显示单价。不过,96.7%的商家在接到警告后进行了调整。消费者保护部部长罗布 - 贝恩德斯表示,这些数字表明网上消费者保护仍常缺失,强调必须确保比利时人能安全、正确地进行网上购物,避免欺骗和隐性成本。