近日,多位eBay卖家投诉平台强制切换至新版Active Listings页面,导致核心操作界面被大幅压缩。新版页面将“发送报价”和“推广列表”功能置于左侧显著位置,占据页面大部分空间,而实际商品列表被挤至右侧,字体仅邮票大小,严重影响管理效率。拥有25年经验的卖家HG表示,“厌倦了为eBay的‘改进’寻找替代方案”。
值得注意的是,eBay近期调整广告规则,移除订单总览中的“通过推广列表售出”标注,导致卖家需逐单点击或下载报告才能确认广告费用归属。此外,广告费用归属延迟频发,部分订单数日后才被追加费用,最长追溯期达6个月,进一步加剧卖家对平台透明度的质疑。
分析认为,eBay此举可能旨在通过界面设计强化商业化导向,但频繁的界面调整和广告推广已引发卖家社区强烈不满。目前,卖家呼吁平台优化界面设计,平衡推广功能与基础操作需求。