马来西亚能者物流公司（Ninja Van Malaysia）2025年第一季度收到3500多起包裹诈骗报告，为过去各季度最多，公司敦促网购者警惕。2024年该公司记录超17000起包裹诈骗案，40%集中在巴生谷。常见诈骗手法有“幽灵诈骗”，即诱骗购买不存在产品或服务，还有短信网络钓鱼，发件人冒充公司。首席销售官法里斯 - 马斯万称，受害者多为老年人，常被骗购买社交媒体宣传的草药产品、护身符等。货到付款诈骗中，犯罪分子冒充送货人员，称包裹由受害者家人订购以骗取付款。网络安全专家雷蒙 - 拉姆表示，骗子利用受害者对包裹的熟悉感，从暗网论坛获取个人数据实施诈骗。

中国央行、国家外汇局联合印发《关于金融支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的若干措施》。其中提到，支持在福州、厦门、泉州开展跨境贸易高水平开放试点。支持银行优化新型跨境贸易结算。鼓励审慎合规银行创新金融服务，自主办理试点优质企业真实合规的新型跨境贸易外汇收支业务。

根据TrendForce集邦咨询最新调查，2025年第一季全球智能手机生产总数达2.89亿支，虽然较2024年同期减少约3%，但各品牌生产表现相对平稳。其中，中国第一季的销售得益于政策红利，带动销量微幅成长。展望第二季生产表现，因国际形势的不确定性，市场需求受到抑制，各品牌的生产表现预估持平第一季。

据外媒报道，南非电商巨头Takealot正加速推广其即时配送服务TakealotNow，正式将该服务推广至约翰内斯堡东兰区，进一步提升本地消费者的购物效率与便捷性。据悉，TakealotNow通过当地互联网巨头Naspers运营，响应消费者对即时购物日益增长的需求。平台根据不同区域的用户购买偏好，精选涵盖热门科技产品、畅销书籍、居家日用品、美妆个护、宠物食品及DIY工具等多品类商品，均可实现“分钟级”送达。Takealot首席市场官Karla Levick表示，平台非常重视用户对配送速度与便捷性的需求。通过此次推广，包括肯普顿帕克、贝德福德维尤、伊登维尔、肯辛顿、豪登庄园、莫德方丹和橘园区在内的多个区域居民，将可享受即时送货上门服务。

深圳海关最新数据显示，跨境电商大促期间日均监管包裹突破200万单，创历史新高。作为全国首个跨境电商全模式阳光化试点城市，深圳通过9710、9810、1210等创新监管模式，为3.5万单/日的保健品、电子产品等提供"次日达"极速通关服务。菜鸟等企业提前1个月与海关协同备战，依托跨境电商线上综合服务平台，今年以来已安全传输530万份通关报文。深圳海关通过专网扩容、24小时值班等举措，保障"6·18"期间进出口申报数据高效稳定传输，持续巩固全国跨境电商通关效率标杆地位。

从拱北海关获悉，自2018年10月港珠澳大桥珠海公路口岸开通以来，经大桥口岸通过海关跨境电商管理平台出口累计突破2000亿元。今年前5个月，经大桥口岸通过海关跨境电商管理平台出口355亿元，同比增长82.6%。作为全国跨境直购模式出口的重要口岸，大桥口岸正以其独特的区位优势和辐射效应，助力“中国制造”乘风出海加速前行。

Bloomreach 发布新研究报告《人工智能如何教我们重新像人类一样购物》，探讨人工智能对消费者购物习惯和期望的潜在影响。该报告基于两项在美国对 1000 多名消费者的调查数据。结果显示，近 60%受访者曾用人工智能辅助网购，93%认为对话功能重要。Bloomreach 联合创始人兼首席执行官 Raj De Datta 表示，对话式人工智能让数字体验重归人性化。报告指出，67%受访者熟悉人工智能购物助手，57.2%曾使用其网购，97%使用者认为有帮助，76.8%称能更快决定购买。自然语言使用方面，41.4%受访者搜索时用自然语言，61.3%对对话式搜索栏感兴趣。信任度上，64.5%至少在一定程度上信任人工智能回答，46.2%觉得人工智能购物助手在服装建议上比朋友更诚实。

Wildberries 为优化订单发货效率，明确仓库区域发货规则：卖家可将商品发往库存所在区域内的任意仓库（区域范围包括州、自治区、自治州、边疆区或共和国）。在平台 “仓库地图” 中，不同区域以黄色、绿色、蓝色标识区分，卖家需确保商品仅在所属区域内的仓库间流转。值得注意的是，若商品发往非所属区域，平台将按订单总价值的 30% 罚款（最低 100 卢布），具体条款详见要约附录第 9 条。如需发往其他区域，需单独为该区域创建仓库。卖家需严格遵循区域发货规则，避免跨区操作导致处罚。

澳大利亚商品与服务交易委员会（ACCC）对近期促销活动中的误导性广告展开打击，Michael Hill、MyHouse 和 Hairhouse Online 三家澳大利亚大型零售商因在去年“黑色星期五”促销活动中使用误导性促销措辞，分别支付 1.98 万澳元罚款。ACCC 副主席卡特里娜 - 洛威称，这些零售商在网上虚假陈述促销活动性质和范围，误导消费者以为所有商品都有折扣或折扣比实际高。Michael Hill 一则“会员活动全场七五折”在线广告，并非所有产品都在折扣范围；MyHouse 横幅广告称“全场最高六折 + 额外八折”，并非所有产品都能享受额外 20%折扣；Hairhouse Online 宣扬“全网 20%至 50%的折扣”，超四分之一产品不在折扣内。随着本月财政年度末促销活动展开，ACCC 将继续监督，企业有法律义务准确描述销售优惠，若违反《澳大利亚消费者法》将面临执法行动。

据外媒报道，Tokopedia与TikTok Shop联合推出的卖家中心已正式在印尼上线，旨在帮助本地卖家更高效地管理在两个平台上的运营并拓展客户覆盖范围。据了解，该卖家中心通过统一仪表板整合管理流程，简化店铺运营，提升管理效率，使卖家能更灵活地根据自身业务目标选择在Tokopedia、TikTok Shop或两者平台上进行销售。新平台提供多项核心功能，包括双平台店铺与商品同步管理、创新营销工具如GMV Max、直播购物接入以及联盟生态系统支持，助力商家触达更多细分市场。

《聚焦2025年的数字、营销和电子商务》报告显示，澳大利亚电子商务零售商在人工智能颠覆和经济动荡下，正努力缩小成熟度差距。报告由Arktic Fox与Six Degrees Executive合作完成，对200多名高级零售、营销和业务领导人调查。59%的品牌尝试扩大生成式人工智能推动个性化，半数品牌用GenAI生成内容，24%加大努力；49%的品牌尝试用人工智能生成洞察。客户体验领域，82%领导者视其为战略重点，但39%称数字/营销团队能力落后，37%认为组织未围绕客户体验愿景调整。此外，零售媒体市场快速增长，但55%品牌计划投资不变，8%将减少支出，54%受访者对其信任度低。

丰巢近日与东南亚超级巨头Grab签署战略合作协议，丰巢泰国区负责人陈伟与Grab产品与业务总监Sriram Raghunath Iyer代表双方签署协议。根据合作协议，双方将在丰巢泰国曼谷地区现有布点进行末端服务场景的多样化探索，是丰巢在泰国市场服务边界的进一步延展。

巴西最高法院周三裁定，社交媒体公司须对其平台上用户在巴西境内发布的某些类型内容负责，不过裁决细节尚未确定。在11名最高法院法官中，6名法官投票要求平台对被视为非法的第三方内容担责，这可能导致平台因未删除巴西用户发布的违规帖子而被罚款。巴西市场人口超2亿，此决定或影响Meta旗下Facebook和Instagram、TikTok、埃隆·马斯克的X以及Alphabet旗下谷歌等平台业务。吉尔马·门德斯大法官称，巴西现行法律为数字平台“蒙上了一层不负责任的面纱”。Meta援引2024年声明表示，让平台担责或使其“对几乎所有类型内容负责，即便未接到通知”。

越南贸易部长阮鸿延会见了耐克和沃尔玛百货的高管，这是针对美国企业的重大魅力攻势的之一，目的是在高风险的贸易谈判之前争取支持，以避免高额关税。根据越南贸易部网站上的一份声明，阮鸿延呼吁这些公司“表达他们的强烈支持，推动谈判进程，尽快达成公平、平衡和可持续的协议”。

特朗普准备签署美英贸易协议的关键部分，该协议将降低英国向美国出口汽车的关税，以换取美国牛肉和乙醇生产商进入英国市场的机会。5月8日，特朗普和斯塔默在椭圆形办公室的电视新闻发布会上签署了长达五页的《经济繁荣协议》，一个多月后，“汽车换农业”协议就签署了。熟悉谈判的英国官员表示，双方仍在就协议中斯塔默所说的将使英国钢铁制造商零关税进入美国的部分进行谈判。

近日，Optimove发布《Optimove洞察2025美国消费者夏季购物报告》。报告发现，83%消费者担心通货膨胀，55%“非常担心”关税问题，不少人调整消费习惯；70%消费者6月前开始夏季购物，品牌已调整营销日程；45%消费者因相关内容打开营销邮件，个性化被视为品牌“了解”或“引导”的信号；82%购物者店内购物会查网上价格，ROPIS成多品类标准；82%购物者将产品质量列为首要购买因素，75%表示价格会产生紧迫感。Optimove首席执行官称，今年夏天赢得消费者信任需品牌沟通清晰、富有同情心并提供真正价值，品牌可借助无定位营销满足消费者需求，报告还为零售商提出12项可行建议。

Shopify最新推出两项实用功能更新：1）统一折扣功能，支持商品折扣、订单满减和运费优惠叠加使用，商家可通过API或第三方应用创建组合折扣，有效提升客单价与复购率；2）订阅/预售订单编辑功能，发货前可直接修改商品数量、添加折扣，无需取消重订，大幅提升订单管理效率。这些更新将帮助商家优化促销策略，简化运营流程，为消费者提供更灵活的购物体验。

Challenger, Gray & Christmas 公司周四报告显示，今年前五个月美国零售商裁减近 7.6 万个工作岗位，比 2024 年同期增加 274%。5 月零售业削减 11,483 个岗位，4 月为 7,235 个；5 月美国所有雇主裁员 93,816 人，比 4 月减少 12%，但比 2024 年 5 月高出 47%。今年零售业裁员数仅次于政府裁员，科技行业裁员近 7.5 万人，居第三。截至 5 月底，各行各业共减少 696,309 个工作岗位，同比激增 80%。公司高级副总裁安德鲁 - 查伦格称，关税等因素给企业劳动力带来压力，公司正减少支出、放缓招聘并裁员。耐克、沃尔玛、宝洁等知名零售品牌近期也宣布裁员。

阿里国际站旗下智能工作台OKKI发布首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。据介绍，该智能体可主动生成并分析“上下游供应链图谱”，精准挖掘潜客，最后交付到外贸业务员手中的是一批已经回复邮件、表示想进一步了解的“有效客户”。内测数据显示，使用AiReach后，营销打开率从6%提升到15%，询盘上涨3倍，外贸团队人效提升6倍。

在《消费者报告》对 60 多种婴儿纸尿裤的评比中，美国最大零售商之一塔吉特（Target）的自有品牌 up&up 吸水柔软纸尿裤脱颖而出，名列榜首，获评“最佳选择”和“超值选择”，总得分 97 分，吸收速度和干爽度均获 5 分满分。《消费者报告》称，该纸尿裤在测试的一次性尿布中最经济实惠。其尺码涵盖新生儿至 8 个月大，有湿度指示器，后部袋状腰带设计可控制尿布胀破，且不含香料、氯元素和乳液，适合皮肤敏感宝宝。如一包 168 片 1 号纸尿裤售价 26 美元，每片仅 0.15 美元。

根据Wildberries最新数据，俄罗斯车主最关注的行车记录仪功能包括：1.4K超清+星光夜视（索尼STARVIS传感器款热销）；2.智能互联（73%买家要求Wi-Fi+俄语APP）；3.雷达一体机（需支持СТРЕЛКА测速系统）；4.360°全景监控（商用车采购量激增210%）；5.超级电容版本（-40°C低温运行需求旺盛）。地域差异明显：莫斯科偏好雷达+4G云存储机型（1.5万-2.5万卢布），远东地区则青睐超级电容+双镜头设计。卖家需注意在商品页添加俄语参数、实拍视频及捆绑内存卡销售。

据外媒报道，亚马逊已将 Prime Video 的广告时长增加至每小时 4 到 6 分钟。其实早在 2024 年 10 月，就有消息称亚马逊计划提高平台上的广告投放量。现在的广告时长最多每小时 6 分钟，相比当初 Prime Video 转为支持广告模式时的三分半钟上限，几乎翻了一倍。此前，用户只要订阅 Amazon Prime 服务或每月支付 9 美元，就能享有完整功能和无广告体验。但从 2023 年底开始，亚马逊宣布若要继续跳过广告，每月需额外支付 3 美元。此外，基础方案还取消了杜比全景声 / 杜比视界等影音功能支持。

速卖通（AliExpress）西班牙夏季促销活动来袭，2025 年 6 月 16 日至 26 日期间推出折扣高达 80%的优惠，五天送达且提供顶级品牌，涵盖扬声器、运动配件、园艺等不同产品。平台数据显示，西班牙消费者在为暑假做准备和购物方面最具远见，欧洲平均提前约三周，西班牙则超四周，远超德国（提前 20 天）、波兰（23 天）等国家。AliExpress 西班牙和意大利市场总监 Sara Zheng 表示，西班牙消费者超前、务实且注重节约，提供集价格、质量和速度于一体的体验至关重要。AliExpress《消费者洞察报告》显示，西班牙人暑假前购物最爱服装类，56%的人购买泳装等产品；其次是食品饮料（54%）和健康美容产品（44%）。年龄上，45 - 54 岁消费者最具前瞻性，假期前五周开始准备。

Lazada 6.6大促席卷东南亚，泰国、马来西亚话题登顶X（推特）全球热搜，跨境海外仓销售额达生日大促2倍，2kg以上中大件商品销售额接近翻番。3C配件品牌MOFT在马来西亚销售额暴涨10倍，家具品牌Kimdelin在菲律宾增长2倍，周六福、泡泡玛特等跨境品牌表现抢眼。爆单秘诀在于“折扣+红人营销+海外仓”黄金三角策略，以及Lazada中大件出海方案“海运测品+本土备货”模式。

据杭州海关统计，1-5月，浙江外贸进出口2.24万亿元，同比增长6.5%。其中出口1.69万亿元，增长9.6%；进口5474.5亿元，下降2.2%。进出口、出口和进口规模占全国份额分别为12.5%、15.9%和7.5%，较去同期提升0.5、0.4和0.1个百分点。其中，浙江对全国出口增长贡献率达20.7%，居全国首位。

TikTok Shop东南亚跨境自助广告功能正式开放。商家现可通过【商家中心】实现"一键开户、自助充值、灵活投放"，大幅降低投流门槛。核心升级：1）开户流程简化，线上操作即时开通；2）支持Visa/Mastercard外卡支付，单店铺可管理5个广告账户；3）提供GMV MAX智能投放（无数量限制）和ROI精准广告（上限50个计划）。

阿根廷电商独角兽Tiendanube宣布推出基于人工智能的客户服务工具Chat Nube，正式进军对话式商务领域。该工具深度整合WhatsApp Business平台，可为阿根廷、巴西等拉美五国商家提供24小时智能客服服务，支持文字、图像、语音等多模态交互，并能学习品牌调性实现个性化回复。作为公司1000万美元AI投资计划的重要成果，Chat Nube在测试阶段已服务500余家店铺，处理超百万次对话，收费标准按对话量阶梯定价（125-260美元/月）。此次创新还整合了Tiendanube去年收购的AI初创公司VICI技术，预计年底前覆盖全平台商户，助力商家通过WhatsApp等社交渠道提升转化率。

美国独立日消费热潮来袭。TikTok数据显示，一款星条旗左轮手枪造型咖啡杯28天卖出8215件，销售额达18.5万美元（约135万元），单条展示视频获1540万播放量，直接转化4000单。爱国主题连体衣更创下38.5万美元（281万元）惊人业绩。三大爆款品类值得关注：1）爱国主题服饰（连体衣等）；2）节日装饰（国旗、彩旗等6-30美元热销区间）；3）户外用品（烧烤装备、防晒产品）。营销关键：1）善用#4thofjuly等170亿流量话题；2）结合父亲节+独立日双节点；3）注意美国国旗法合规要求。距离7月4日仅剩20天，建议卖家加速优化产品页面和广告投放，把握Q3首个消费高峰。

近日，在线杂货商 Picnic 在德国奥伯豪森开设了一个完全机器人化的电商配送中心，投资总额达 1.5 亿欧元。该中心位于北莱茵 - 威斯特法伦州，占地 50,000 平方米，内部传送带长达 21 公里。中心内 1,500 台机器人在冷冻、冷藏和室温三个温度区协同作业，每天可处理多达 33,000 份在线订单。凭借这一先进的电子配送中心，Picnic 每周能够为 20 万个家庭提供服务，未来还可能雇佣多达 1000 名新员工。公司在其 LinkedIn 页面表示，新设施旨在让杂货购物变得异常简单、智能和可持续，此订单执行中心堪称迄今为止最先进的订单处理中心。

南京在2025智能机器人发展大会上宣布，计划到2027年将具身智能机器人核心产业规模提升至100亿元，并培育至少5家整机量产企业，力争成为全国领先的“机器人之城”。具身机器人被视为“有身体的AI”，能够感知环境、自主决策。南京将出台行动计划，推动软硬件产品创新，构建产业创新体系，并加强场景示范应用，以加快机器人产业的高质量发展。