首份《2024年零售DNA资本价值链报告》揭示,销往欧洲的零售商中,仅有6%设有专注于企业社会责任(CSR)或可持续发展的团队。其中,英国、瑞典和荷兰的零售商占比最高,均达11%,而罗马尼亚、波兰、丹麦、捷克或瑞士的零售商中,采取此做法的不足1%。报告还指出,直接向消费者网上销售时装的公司更可能在可持续发展方面对消费者保持透明,占比达14.7%。然而,在分享可持续发展信息的方式和位置上,各公司差异显著。仅有2%的网站在顶部导航菜单中包含CSR或可持续发展链接,且鲜有零售商定期向客户提供可持续发展历程的最新信息或完整报告。