近日,2024年《IPC跨境电子商务购物者调查》结果显示,全球网购者对送货地点满意度大幅增长,达到42%的“非常满意”和94%的“总体满意”。相比之下,对海关的满意度较低,仅有19%的“非常满意”和74%的“总体满意”。调查还发现,送货满意度与送货距离密切相关。当送货点距离用户不超过100米时,超过一半的用户对投递地点表示“非常满意”。然而,当送货点距离用户超过1公里时,这一比例急剧下降至22%。因此,拥有密集投递点网络的邮政运营商在满足国际网购者需求方面更具优势。这一发现为电商和物流行业提供了有益的参考,有助于提升消费者的购物体验。