亚马逊“最以客户为中心”的口号是出了名的，打造了极致的“买家体验”后，电商巨头对“卖家体验”这头也毫不含糊，Seller Flex项目就是个例子。据外媒透露，该项目将新添一个货损补贴计划，有望彻底根除“货在途中受损赔偿难”这块电商顽疾。

据印媒日前报道，亚马逊为讨卖家欢心，将对卖家增添一项货损补贴（damage allowance），用于弥补货在途中的潜在经济损失。根据该计划，亚马逊将按出货价格的固定百分比向卖家支付补贴。5月14日起将在印度站率先实行。

为何偏偏是印度？

这极可能起因于几周前亚马逊上调费率后，遭到印度站卖家的谴责，他们抱怨货物在运输和退换中经常受损，这也是该国快速增长的电商市场面临的一个最大挑战之一。

一直以来，货物在途中损坏导致的经济损失让电商卖家们十分头疼。目前卖家们想要挽回损失，只能通过填写货物损坏声明的索赔文件，过程繁琐又不及时……

亚马逊印度站发言人称：此次在‘Seller Flex’项目中引入货物损坏补贴，是我们为了打造长期优质的卖家体验的一个努力。

当前适用该补贴政策的品类有

服装，鞋子，手表，箱包（apparel, shoes, watches and luggage）

等等！“Seller Flex”到底是个啥？

简言之，“Seller Flex”就是亚马逊把自己成熟的FBA仓储管理经验传授给特定卖家的仓库团队，包括库存管理、质量控制、第三方卖家仓库的包装及运输。于是，这些卖家的仓库就秒变FBA，从自己的仓库就能完成FBA发货，该项目实施后，将大大减少卖家发往亚马逊仓库的运输成本。

据悉，Seller Flex资格只能通过亚马逊官方邀请获得，前提当然是你的出货量足够大，综合表现优秀。

亚马逊在发给卖家的邮件中写道：

“我们想通知您即将发生的变化：《卖家弹性损失及库存损坏报销政策（Seller Flex Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy）》将于2017年5月14日生效，该政策适用于所有通过‘Seller Flex programme’履行的货物。”

拥有2000个卖家的卖家组织全印度供应商协会（The All India Vendors’ Association）赞许道：此举是亚马逊改善卖家体验的一次革命性创新，能够实现卖家利益最大化，提高卖家对平台的信任。希望普通卖家（general sellers）也能尽快享受到该政策，其他站点应该积极效仿！

↑↑最后这句是不是说到了你的心窝？小编乐观地估计，这么好的“卖家体验”优化政策，很快就会和各站点卖家见面啦！不过，我说了不算哦~~